Livraison en Europe 
Support clientèle
Notre service client reste à votre disposition pour toute demande d’informations additionnelles. Il suffit de laisser un message sur la page dédiée et de laisser votre adresse email. Notre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Concernant notre gamme de produits, sachez qu’ils sont tous, sans exception, garantis pendant 2 ans. Notre matériel provient des meilleurs fabricants et nous prenons toutes les précautions qui s’imposent lors de la livraison pour une garantie à 100%. Toutefois, si vous devez faire un retour produit, tout est mis en place pour que cela se passe sans encombrement. Voici la procédure : notez que le délai de rétraction est de 14 jours, et débute dès la réception de la commande. Informez-nous de votre décision de retour produit via téléphone, mail, courrier ou encore le formulaire de rétraction en ligne. Il faudra également bien spécifier la raison claire et précise de ce retour. Vous serez remboursé en intégralité, mais les frais de renvoi sont à votre charge.
À savoir que le produit doit être retourné dans un état neuf, n’ayant pas été modifié. Les retours doivent être envoyés à l'adresse de notre magasin : « Rue Antoine Bréart 12, 1060 Bruxelles, Belgique » en mentionnant le nom du gérant : « Antonio Ritiro » ainsi que le nom du magasin : « Enka Soudure ».